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💳 Paiement
Les commandes sont expédiées sous 48h via Colissimo avec suivi. La livraison en France métropolitaine est assurée en 2 à 4 jours ouvrés.
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💬 Service client
Notre service client est disponible 7j/7 par e-mail
contact@vaneora.com et via le formulaire de contact. Nous répondons sous 24h.
Toute modification ou
annulation doit nous être signalée le plus rapidement possible. Nous ferons notre possible
pour intervenir avant l'expédition.
🌿 Produits
Notre vanille est cultivée à Madagascar, l'un des meilleurs
terroirs mondiaux pour la vanille Bourbon. Chaque lot est rigoureusement sélectionné avant
expédition.
Dans un contenant hermétique, à l'abri de la lumière et de
l'humidité. En bonnes conditions, vos gousses se conservent plusieurs mois.
Oui, nos produits conviennent aussi bien aux
particuliers qu'aux professionnels. Contactez-nous pour des commandes en volume ou des
besoins spécifiques.
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Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre
droit de rétractation, sous réserve que les produits soient non ouverts et dans leur état
d'origine.
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